eCommerce Business Senior Specialist & Project Manager

Posted 25 Nov 2019

Tokyo, Tokyo-To - Japan

Req Id 200145

Details

当社では、52,000人がヘルスケア、ライフサイエンス、高性能素材における次世代の発展を通じて、世界の生き方、働き方、楽しみ方を形作っています。350年以上にわたり、世界中でメルクは他の人々の生活を向上させる新しく活気のある方法を見つけるために情熱を持って好奇心を追求してきました


日本における新たなB2B eコマースチャネルでの売上成長促進のため、Key Account Management、営業、マーケティング、IT、国内外のチームなど各ステークホルダーと連携し、eコマースチャネル接続の新規獲得と管理、運用、改善を継続して実行する。併せて関連するツール導入や、ターゲット企業への認知向上、運用におけるキャンペーンなども実行する

 

【業務内容】

  • eコマースチャネル(ERP接続、3rd Partyプラットフォーム、販売代理店プラットフォームなど)での売上最大化と新規eコマースチャネル接続企業の獲得戦略と実行プランの立案。立案したプランの実行リード
  • eコマースチャネルのマーケティング計画、運用と改善、強化を国内外・社内外のステークホルダー、チーム、パートナーと協力して計画、実行
  • オフラインチャネル(販売代理店のカタログへの掲載、店舗など)を活用した各種販売チャネルの開発と運用
  • eコマースチャネル、オフライン販売チャネルの売上管理
  • 開発と運用のリスク・課題の防止と解決策の立案と実行
  • eコマースチャネル、オフライン販売チャネルの契約書に関する業務
  • 顧客ニーズの調査と分析。データ収集、調査の手法開発、データ加工等の関連業務の実行
  • 運用データの分析とインサイト、改善計画の立案と実行。分析結果に基づいた費用とパフォーマンスの最適化
  • 関連するレポート作成と報告。顧客とのビジネスレビューを実施し、顧客ニーズに応じたプロセスやシステムの改善を行う。

 

【求める経験・スキル】

  • 大学卒以上
  • 自社または3rd PartyプラットフォームのEコマース運用の経験 (3年以上が望ましい)
  • Microsoft ExcelWordPower Pointのスキル必須
  • システム要件定義、およびプロジェクト・運用設計の経験/実務でのプロジェクトマネジメント経験
  • 改善業務における、データ計測ツールの利用経験
  • 強力な分析スキルとdata driven思考
  • 戦略的思考、顧客中心思考
  • 国内外、社内外のステークホルダーとの関係構築スキル
  • 計画、分析、問題解決への意欲とスキルが高く、細かなデータ作業を厭わない
  • 海外オフィスのメンバーとの電話会議、メールでのコミュニケーションを円滑に実施できる
  • 対人スキルが高く、大規模・小規模なチームとの協業ができる
  • 新しい知識の取得をする意欲がある
  • 未経験の業務、課題に対し、自分なりの考えを持って解決の行動を起こすことができる、継続的に改善の機会を見出し、創造的な解決策をもって対応できる

 

【言語】

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 英語:ビジネスレベル(speaking, Listening, Writing & Reading

 

【歓迎経験

  • 法人営業、法人向けコンサルティングの業務経験
  • パートナー企業や顧客とのシステム連携を伴うプロジェクトマネジメント経験
  • サプライチェーンに関する知識、経験(あれば尚可)
  • ウェブサイト分析ツールの知識、実務経験(Google Analyticsなど)
  • Tableau等、BIツールの実務での利用経験
  • cXMLに関する基本的な知識、実務での経験
  • B2B/EDIチャネル (Http/s, FTP, SMTP, AS2)の経験
  • SAPAriba、その他ERPに関する知識、経験­

 

Main objectives of the job

eCommerce Business Senior Specialist & Project Manager is responsible to accelerate acquisition of the customer companies that connect with our e-commerce channel and implement continuous operation & improvement for sale growth through B2B e-commerce channel in Japan.

At the same time launch related tool and implement campaign & awareness enhancement in e-commerce operation.

Key Accountabilities

  • Lead strategy development and implementation plan for acquisition of customer companies that connect with e-commerce channel (through e-commerce channel (connection with ERP, 3rd party EC platform, Dealer side EC platform) to maximize sales.
  • Develop the plan of marketing, operation and enhancement for e-commerce channel with internal and external, local and global stakeholders, team and partners.
  • Develop strategy and operate offline channel such as catalog and etc.
  • Managing sales of e-commerce and offline channel such as catalog and etc.
  • Managing risks in development and operation phase. Develop solution plan and lead implementation.
  • Develop contract that is related with e-commerce and offline channel such as catalog and etc.
  • Investigate and analyze customer needs. Develop data collection methodology and implement related tasks.
  • Analyze result data. Optimize cost and performance based on analysis.
  • Reporting and information sharing to all stakeholders including collaborating customers. Improve process and system based on customer needs.

 

Required capabilities

  • Bachelor’s degree or higher
  • Experience in operation of e-commerce system (owned e-commerce or 3rd party e-commerce platform) for 3 years or more
  • Microsoft Excel, Word, Power point skills required
  • Experience in System requirements definition
  • Experience in project or operation design
  • Experience of data measurement tool usage in channel improvement
  • Strong analytical skills and data-driven mindset
  • A strategic thinker, Customer-centered thinking
  • Have high skills in relationship building with internal and external, local and global stakeholders
  • Have strong skills of planning, data analysis, problem solving and dealing detail data
  • To be able to smooth communication in telephone conference with members of overseas offices
  • Have high business communication skill for working with big and small team
  • Be willing to acquire new knowledge.
  • Able to start action with own consideration for unexperienced tasks and issues. Able to continuously find out opportunity of improvement and address to it with creative solution

 

Language

  • Japanese : native
  • English : business level speaking, Listening, Writing & Reading

 

Optional capabilities and experience

  • Experience of B2B sales or consulting
  • Project management experience of system collaboration with partner companies and customers
  • Knowledge or experience of supply chain
  • Knowledge of website measurement tool (Google Analytics, etc.) in business
  • Experience of usage of BI tool (tableau and etc.)
  • Experience of implementing electronic transaction formats (cXML etc)
  • Experience of B2B/EDI channels (Http/s, FTP, SMTP, AS2)
  • Knowledge of SAP, Ariba or other ERPs

弊社の約束:ここには、新分野を開拓する機会が常にあります。あなたが希望を実現するための権限を与え、多様な事業によって新しい展望を求めるためのさまざまなキャリアの転換機会を提供します。あなたの能力を早期に信頼し、あなたの希望と生活の優先事項に対応するキャリアマップを描くことを支援します。メルクの一員になり、あなたの好奇心を現実のものにしてください。


ご興味はございますか?詳細とご応募については、https://jobs.vibrantm.com にアクセスしてください。

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