Superviseur Support Commercial CDD 6 MOIS (F/H)

Posted 26 Mar 2020

Molsheim, Alsace - France

Req Id 205013

Details

 

Une carrière chez nous, c’est un parcours continu de découvertes : nos quelques 56 000 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des produits chimiques de pointe. Depuis plus de 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

 


Votre rôle :

 

Le superviseur est responsable de la transmission, de la mise en œuvre et de l'exécution de la stratégie de l'entreprise dans son département, l’objectif étant le meilleur service possible au client.

Vous êtes régulièrement au contact des clients France et/ou Benelux pour leur garantir une qualité de service et une satisfaction optimales.

 

Vous développez les meilleures pratiques pour votre région sur les processus de support commercial et d’administration des ventes (Lead to Satisfaction). Vous faites preuve de leadership avec votre équipe. Vous maîtrisez les processus utilisés au quotidien par votre équipe et êtes capable de les appliquer à vous-même dans votre partie opérationnelle.

 

Vous analysez les indicateurs de performance de votre équipe et mettez en place les actions correctives nécessaires. Vous communiquez des priorités claires, établissez un échéancier axé sur les activités avec l'équipe. Vous êtes dans une position d'amélioration continue par des propositions d'amélioration de processus. Enfin, vous menez les actions de gestion des ressources humaines (recrutement, formation…) en collaboration avec le manager du département.

 

Poste en CDD d’une durée de 6 mois, basé à Molsheim (67).

 

Qui vous êtes :

 
• 3-4 ans minimum d'expérience professionnelle dans un environnement de relations directes avec les clients

• Compétences en leadership, y compris en gestion du personnel et en prise de décisions

• Flexibilité dans un environnement changeant et complexe

• Capacité à gérer une équipe multiculturelle

• Vous maîtrisez l’anglais et le français à l’oral et à l’écrit


 

Ce que nous vous offrons : Chez nous, les opportunités d’innovation sont permanentes. Nous vous offrons l’opportunité de réaliser vos ambitions et nos différentes activités offrent plusieurs possibilités d’évolution de carrière à ceux qui sont à la recherche de nouveaux horizons. Nos collaborateurs se voient confier des responsabilités de façon précoce et nous vous offrons le soutien nécessaire pour élaborer votre propre plan de carrière, en accord avec vos aspirations et vos priorités dans la vie. Rejoignez-nous et exploitez votre curiosité !


Envie d'en savoir plus ? Envoyez-nous votre candidature et recherchez d’autres informations sur https://jobs.vibrantm.com

 

 

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